技术支持

• 哪些功能免费？全部内置词书与词书导入、背单词与记忆曲线复习、单词听写、单词电台、谚文入门、TOPIK 1 级语法、K-pop 精听分析（不限次数）、学习圈好友榜。
• 会员解锁什么？韩语文学影视解析（每月 1 万字符）、TOPIK 2–6 级语法、例句听写、单词例句电台、30/90 天学习报告与导出、整本词书导出。
• 可以先免费体验吗？可以：K-pop 精听分析免费且不限次数；AI 解析每月免费 300 字符；例句听写免费体验 1 组、例句电台免费体验 1 次。会员订阅不含免费试用，按下单页显示的金额与周期扣款，可随时在 Apple ID 里取消自动续订。
• K-pop 精听分析怎么用？填写歌曲信息（歌名必填，歌手/专辑/发行时间选填，封面可从相册选）并粘贴歌词，App 会在本机标出歌词里的生词与语法点，可一键创建成自己的词书。
• K-pop 精听的歌词会上传吗？不会。歌词只在你手机上即时解析，不上传、不保存；歌曲信息由你自己填写、封面由你从相册选择，我们不会去 QQ 音乐 / 网易云等任何平台读取数据。用它创建的词书只保存单词与你填写的歌曲信息。
• 单词要学几次才掌握？新词学满 3 次、复习 1 次。
• 怎么换词库？底部「词库」Tab → 点开想用的词书 → 点「使用这本词书」。
• 能背自己的词表吗？词库 Tab → 导入词书，支持 CSV / Excel；导入内容会随账号同步。
• 点了喇叭没有声音？单词与例句发音使用微软 Azure 语音，需要联网；iOS 用户网络不好时可在「学习设置 → 发音」里把例句音色与单词音色改成「系统语音」，再按「设置 → 辅助功能 → 朗读内容 / 阅读与朗读 → 声音 → 韩语」下载一个韩语语音，即可离线朗读；Android 版请检查网络后重试。
• 可以换发音音色吗？发音音色已经统一成 微软 Azure（需要联网）；iOS 用户还可以在「学习设置 → 发音」里改用「系统语音」离线朗读（用手机自带韩语语音，不耗流量）。想更换设备语音本身，去「系统设置 → 辅助功能 → 朗读内容 / 语音内容 → 声音 → 韩语」里下载或更换一个韩语语音即可。
• 拼写检测可以关吗？「我的 → 学习设置」中可关闭拼写检测、回想模式等。
• 学习进度会丢吗？本地会保存一份，登录后同步到云端；换设备用同一账号登录即可恢复。

iOS 版（通过 Apple 订阅）

• 自动续订：订阅默认自动续订，到期前 24 小时扣费；可在 Apple ID 设置中随时取消。
• 免费试用：会员订阅（月度 / 年度）与买断均不含免费试用，按下单页显示的金额与周期扣款。
• 如何取消订阅：设置 → 你的 Apple ID → 订阅 → 选择哒哒韩语 → 取消订阅。取消后仍可使用至本期结束。
• 恢复购买：换设备或重新安装后，可在会员页点击「恢复购买」恢复已购权益。
• 退款：退款请通过 Apple 官方渠道（reportaproblem.apple.com）申请，我们在 App 内无法直接处理退款。
• 注销账号会退订吗？不会。注销只删除云端账号数据，Apple 侧订阅需按上面的路径自行取消。

安卓版（官网直发，第三方支付）

• 售卖方式：安卓版会员按套餐一次性购买 —— 月度 ¥25（30 天）/ 年度 ¥195（365 天）/ 买断 ¥398（终身有效），不自动续费、不代扣；月度 / 年度到期后权益自动结束、需要时再手动购买，买断不受此限。
• 支付方式：付款时用系统浏览器打开第三方支付通道「简付」的收银台，支持微信 / 支付宝等（以收银台实际显示为准）。
• 付了钱没到账？先回到 App 的会员页，点「已完成支付？点这里确认」，我们会主动向支付通道核对订单；通常几秒内就会自动开通。
• 怎么退款 / 开发票？请发邮件到 chendiandara@163.com，并在邮件里写上订单号（在「会员页 → 订单记录」里能看到）。因重复支付、付款成功但未到账等原因，核实后按原支付渠道退回；已正常使用的会员费用原则上不予退还，退款一般 3–7 个工作日到账。
• 换手机 / 重装后会员还在吗？在。会员与登录账号绑定，同一账号登录即可恢复（与 iOS 端购买的有效期取更晚者）。

• 登录方式：邮箱验证码、通过 Apple 登录（首次使用自动注册）。
• 学习数据默认保存在本机，登录后云端同步，可在多设备间恢复。
• 导出数据：「我的 → 隐私 → 导出学习数据」导出 CSV。
• 删除本地数据：「我的 → 隐私 → 清除本地数据」。
• 删除账号：「我的 → 隐私 → 删除账号」注销并清空云端学习数据。
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